Fraze koje inteligentni ljudi nikad ne koriste!

Ne treba bježati od činjenice da svatko nekad izvali ‘budalaštinu’ koju odmah poželi povući ili jednostavno kaže nešto što se potpuno drugačije shvati. Takve su situacije neizbježne.

No, međunarodna kompanja za analizu emocionalne inteligencije, TalentSmart, zaključuje da se te verbalne greške najčešće događaju jer nismo svjesni suptilnih implikacija koje te riječi nose.

TalentSmart je testirao emocionalnu inteligenciju više od milion ljudi i otkrio da je ta društvena osviještenost zapravo vještina koja mnogima nedostaje, a nedostaje nam navodno zato što smo previše fokusirani na sadržaj onoga što ćemo reći i tako posve izgubimo pojam o ljudima s kojima razgovaramo.

U nastavku možete pročitati fraze koje emocionalno inteligentni ljudi nikad neće izgovoriti i izbjegavaće u bilo kakvim konverzacijama. Izbjegavajte ih i vi!

“Izgledaš umorno!”

Umorni ljudi uglavnom izgledaju neprivlačno, imaju podočnjake, nesređenu kosu, teško se koncentrišu i uglavnom su neraspoloženi. Kažete li nekome direktno da izgleda umorno, zapravo mu govorite sve ovo navedeno.

Umjesto toga postavite pitanje ‘kako si’ ili ‘je li sve u redu. I kad kažemo ‘izgledaš umorno’ najčešće želimo pomoći, no umjesto da donosite zaključke unaprijed, koji možda nisu istiniti, radije pitajte.

“Opa, izgubila/o si dosta kila!”

Još jedno, koliko god dobronamjeran komentar bio, stvara utisak kritike. Kažete li nekome da je izgubio dosta na težini, sugerišete da je prije izgledao prilično debelo i neatraktivno.

Umjesto toga recite ‘izgledaš fantastično’. Dakle, umjesto poređenja s prošlošću s kojom se možda ni sagovornik ne želi suočiti, iskoristite kompliment koji nema skrivenih aluzija.

“Bio si ionako predobar za nju!”

Kad god neko završi vezu, bilo osobnu, bilo profesionalnu, ovaj komentar sugeriše da ima loš ukus i da ne zna odabrati.

Umjesto toga recite ‘njen gubitak’ čime ćete pružiti potporu, ali bez suvišne i bespotrebne kritike. Nakon prekida nikome (bar neko vrijeme) ne treba kritika.

“Ti uvijek’ ili ‘ti nikad”

Niko nikada ne radi nešto uvijek i ljudi nisu jednodimenzionalni pa ih zato i ne treba tako definisati. Apokaliptične implikacije da je nešto ‘uvijek’ ili da nije ‘nikad’ najčešće dođu kao so na ranu i ljudi zauzimaju odbrambene stavove i pokreću odbrambene mehanizme.

Zato, umjesto toga jednostavno istaknite što smatrate problemom i držite se činjenica. A ako zaista želite istaknuti neko ponašanje koje se ponavlja, radije recite ‘čini se da se to ponavlja’ ili ‘primijetila sam da se dogodilo nekoliko puta’…

“Izgledaš fantastično za svoje godine”

Nadamo se da za ovu rečenicu ne treba puno pojašnjavati… Kao prvo, izraz ‘tvoje godine’ je nepristojan jer su ‘to’ svačije godine prije ili kasnije, a kao drugo podrazumijeva stereotipe koje nitko ne voli.

Umjesto toga recite samo ‘izgledaš fantastično’ jer osoba kojoj govorite ionako jako dobro zna koliko godina ima.

“Kao što sam rekao/la ranije…”

Svi ponekad zaboravljamo, a ova fraza zvuči kao da vas je neko uvrijedio i sad se ponavljate. A ako ste se uvrijedili jer nešto morate ponoviti, to pak sugeriše da ste nesigurni ili da se smatrate boljima od ostalih.

Umjesto da istaknete činjenicu da ste nešto već rekli, pokušajte to reći ponovno, ali jasnije i zanimljivije.

“Srećno!”

Što ima loše u tome da nekome zaželite sreću, pitate se? Sigurno neće biti kraj svijeta ako to učinite, no zapravo sugerišete toj osobi da nije dovoljno dobra i da joj treba sreća.

Zato radije recite ‘znam da će sve biti u redu’ ili ‘znam da ti u tome bez problema možeš uspjeti’. Time ćete ujedno dati toj osobi do znanja da vjerujete u nju, a i istaknućete se među svima ostalima koji će poželjeti sreću.’

“Na tebi je odluka’ ili ‘kako god ti želiš”

Možda se ovdje i radi o nečemu što vam je u osnovi svejedno, no vaše mišljenje očito nešto znači osobi koja vas pita.

Umjesto ponuđenih odgovora recite ‘nemam čvrsto mišljenje o tome, ali nekoliko stvari koje bismo mogli uzeti u obzir’… Time ste ponudili svoje mišljenje i istovremeno pokazali da vam je stalo do osobe koja pita.

“Ja barem nikad nisam…”

Ova fraza je zapravo vrlo agresivan način za skretanje pažnje s greške koju ste napravili na neku vjerovatno posve nebitnu koju je napravio saugovornik, i to nekad u prošlosti.

Umjesto toga recite ‘žao mi je’ ili ‘oprosti’. Priznavanje greške je najbolji način da se rasprava ili svađa svede na racionalan, miran razgovor i da se izglade stvari. Priznavanje krivnje je učinkovit način sprečavanja eskalacije.

Izvor: jutarnji.hr