Novi sistem naručivanja, pacijenti zabrinuti: Iz UKC RS bez odgovora

Posljednjih dana naš portal kontaktiralo je nekoliko pacijenata, koji su se požalili na, kako kažu, novi sistem za naručivanja na kontrolne preglede kod željenog doktora u Univerzitetskom kliničkom centru Republike Srpske.

Naime, prema njihovim riječima, iz Call centra su dobili informaciju da sada mogu dobiti termin za kontrolu kod ljekara koji bi tog dana bio dežurni u određenoj ambulanti.

Takođe, napominju da im taj sistem naručivanja ne odgovara, jer neke od njih godinama liječi i prati jedan ljekar, te smatraju da je najadekvatnije da i kontrole obavljaju kod istog.

Pacijenti zabrinuti

Jedna pacijentkinja koja je nedavno bila na kontroli po novom sistemu istakla je da je pregled trajao vrlo kratko, a takav je, kako kaže, i nalaz.

Pacijenti navode da im novi način naručivanja smanjuje kvalitet kontrole, posebno kod hroničnih i dugotrajnih oboljenja i korištenja terapija.

Prema nezvaničnim informacija, moguće da je će doći do pojedinih prilagođavanja, ali novi način naručivanja ostaće na snazi.

UKC RS još bez odgovora

Redakcija portala Banjaluka.com kontaktirala je UKC RS pisanim upitom, kao i više puta telefonski, ali do objavljivanja ovog članka nismo dobili odgovor.

Takođe, nije poznato da li se isti princip naručivanja primjenjuje na sve odjele, odnosno ambulante.

Podsjećamo, pacijenti apeluju da se uzme u obzir njihova potreba za kontinuitetom liječenja i odnosom povjerenja koji su izgradili sa odabranim ljekarom, kako bi pregledi bili kvalitetniji i detaljniji.

Banjaluka.com