Kada jedan softverski propust košta milione: Zašto je QA testiranje važan dio svake aplikacije

Iza svake aplikacije, internet bankarstva, web prodavnice ili poslovnog sistema stoje mjeseci razvoja, ali i jedan jednako važan proces, a to je testiranje.

Naime, i najmanji softverski propust može izazvati ozbiljne posljedice, od prekida rada sistema do velikih finansijskih gubitaka.

Upravo zbog toga QA (Quality Assurance) testeri imaju važnu ulogu u razvoju softvera. Njihov zadatak je da otkriju greške prije nego što proizvod stigne do krajnjih korisnika.

Koliko kvalitetno testiranje može biti važno, pokazali su i brojni primjeri iz prakse. U nastavku nekoliko primjera.

Southwest Airlines: Kolaps sistema i hiljade otkazanih letova

Krajem 2022. godine američka aviokompanija Southwest Airlines otkazala je više od 16.000 letova nakon što njihov sistem za raspoređivanje posade nije mogao da obradi veliki broj promjena izazvanih zimskom olujom.

Posljedice su bile milionski gubici, narušeno povjerenje putnika i dugotrajan oporavak poslovanja. Ovaj slučaj često se navodi kao primjer koliko je važno testirati softver u uslovima velikog opterećenja.

Toyota: Zastoj proizvodnje zbog sistemske greške

Tokom 2023. godine Toyota je privremeno obustavila proizvodnju u svim svojim fabrikama u Japanu zbog problema u IT sistemu koji je upravljao naručivanjem dijelova.

Iako nije bila riječ o sajber napadu, kvar je pokazao koliko poslovanje velikih kompanija zavisi od pouzdanosti softverskih sistema i kvalitetno testirane infrastrukture. Naime, tokom redovnog održavanja servera i baze podataka, sistem za naručivanje auto-dijelova je ostao bez slobodnog prostora na disku (disk space). Zbog nedostatka memorije, sistem se srušio.

Iako nisu objavljeni zvanični podaci, procijenjeni gubici se mjere u stotinama miliona dolara.

QA testeri: Važna karika u razvoju softvera

Savremeni razvoj softvera gotovo je nezamisliv bez QA tima. Njihov posao nije samo pronalaženje grešaka, već provjera da li aplikacija funkcioniše onako kako je planirano i da li korisnicima pruža kvalitetno iskustvo.

Za razliku od programera, QA manual testeri aplikacije posmatraju iz ugla krajnjeg korisnika. Testiraju različite scenarije korišćenja, dokumentuju uočene probleme i sarađuju sa razvojnim timovima kako bi softver bio pouzdan prije objavljivanja.

Upravo zbog toga QA testiranje posljednjih godina postaje jedna od traženijih profesija u IT industriji, a često predstavlja i prvi korak za one koji žele da započnu karijeru u ovom sektoru.

Naučite QA testiranje kroz praktičan rad

Svima koji žele da steknu praktična znanja iz oblasti testiranja softvera ili žele da zakorače u IT svijet, namijenjen je Kurs QA Manual testiranja u InfoARS akademiji.

Program je prilagođen početnicima, a kroz praktične zadatke i mentorsku podršku polaznici stiču znanja koja predstavljaju dobru osnovu za razvoj karijere u IT industriji.

Nastava počinje u septembru, a prijave za novi ciklus su otvorene uz ljetni popust od 20%.

Više informacija moguće je dobiti putem mail adrese academy@infoars.net, kao i putem telefona 051/46 46 26 i 066/99 66 88.

Banjaluka.com