Kako postati i ostati efikasan menadžer

Praktične tehnike za povećanje produktivnosti i profitabilnosti u radu sa timom.  23.03.2021. Banja Luka.

Modul 1: Menadžment – izazovi, zamke i ispravna percepcija

• Upoznavanje sa agendom i ciljevima obuke
• Izazovi u karijeri menadžera
• Evolucija izvršioca iz menadžera–vođu tima
• 5 osnovnih funkcija menadžmenta (planiranje, kadrovanje, obuka, rukovođenje, ocjenjivanje)
• 4 nivoa menadžmenta

Modul 2: Kako efikasno razvijati i usmjeravati tim saradnika

• Kako prepoznati različite profile saradnika i znati šta ih pokreće
• Kako efikasno raditi na njihovom razvoju
• Praktične tehnike za uspješno vođenje ljudi
• Menadžerske zamke i kako ih izbjeći

Modul 3: Ključni menadžerski alati za efikasno vođenje tima

• Vještina vođenja sastanaka kao važan menadžerski alat
• Kako održati produktivan sastanak sa timom
• Delegiranje – ključni alat menadžera za povećanje efikasnosti
• Tehnike uspješnog delegiranja

Modul 4: Efikasan menadžment koji kreira praktične rezultate i povećava profitabilnost

• Menadžer je osoba koja mora da donosi veliki broj odluka-vještina donošenja odluka
• Kako donijeti ispravnu odluku i upravljati njome
• Kako efikasno motivisati tim neformalnim metodama
• Evaluacija obuke i dodjela sertifikata

Kako uspješno voditi prodajni proces i zaključiti prodaju

Prodaja nije stvar izbora, prodaja je stvar egzistencije. 24.03.2021.Banja Luka.

Modul 1: Samo pravi motivi u prodaji daju prave rezultate

• Upoznavanje sa agendom i ciljevima obuke
• Stari modeli u prodaji daju sve manje rezultata
• Moralne dileme u prodaji kao mkočnica i kako ih otkloniti
• 4 tipa ličnosti prodavca u prodajnom procesu
• 4 ključne faze prodajnog procesa u direktnoj komunikaciji i kako ih voditi

Modul 2 Kako efikasno uspostaviti most povjerenja i uspješno prezentovati rješenja?

• Kako efikasno uspostaviti prvi kontakt (4elementa mosta povjerenja)
• Aktivnim slušanjem do boljeg prepoznavanja potreba
• Kako da naši proizvodi budu odlična rješenja za kupce?
• Upotreba K-P-K-O tehnike (karakteristika-prednost-korist-osjećaj)

Modul 3- Kako efikasno upravljati prigovorima i pregovarati?

• Efikasne tehnike za rješavanje prigovora
• Kako uspješno prevazići primjedbe vezane za cijenu?
• Praktične tehnike prodaje
• Efikasno iznošenje argumenata bez iritacije kupaca

Modul 4- Kako uspješno zaključiti prodaju?

• Uvod u zaključivanje
• Vještina zaključivanja prodaje uz saglasnost kupca
• 11 tehnika za probno zaključivanje
• Stvaranje kvalitetnih odnosa sa kupcima
• Evaluacija seminara i dodjela sertifikata

Ko je predavač?

Dragiša Ristovski (D. R. Gilbert) poslovni konsultant i trener sa više od 25 godina iskustva. U toku svoje karijere je radio više od 3000 obuka, predavanja i treninga na kojima su prisustvovali zaposleni iz preko 2000 kompanija, malih i srednjih preduzeća sa područja Jugoistočne Evrope. Oblasti njegove ekspertize su prodaja, pregovaranje, liderstvo i motivacija zaposlenih. Osnivač i vlasnik je D. R. Gilbert groupa u okviru kojih postoji HR Professional solution, D. R. Gilbert Consulting, Akademija poslovnih znanja i vještina i izdavačka kuća D. R. Gilbert Books. Autor je 17 knjiga sa dominantnim temama poslovne izvrsnosti i efikasnosti a neke od njih su prevedene na više jezika. Kreator je preko 20 autorskih programa za unapređenje poslovanja kao i jedinstvene metodologije „algoritma uticaja“ i poslovne filozofije-poslovanja sa svrhom.

Osnivač je i direktor D.R. Gilbert Centar Group-a d.o.o., D.R. Gilbert Consulting-a i HR Professional Solution-a. Radi kao stalni konsultant unapređenja prodaje i liderskih vještina za renomirane kompanije širom regiona Jugistočne Evrope. Početkom 2012. godine je osnovao Akademiju komercijalne komunikacije. Kreator je još 11 autorskih programa edukacije poslovnih vještina, kao i pokretač regionalne Konferencije prodajnih strategija. Jedan je od osnivača Lyceum sistema koji je kreirao inovativnu softversku aplikaciju koja sadrži jedinstven sistem mjerenja kompetencija zaposlenih u prodaji i prodajnom menadžmentu. Godine 2016. je osnovao HR Professional Solution – kao inovativan sveobuhvatni pristup podrške kompanijama u svim segmentima ljudskih resursa. 2017. pokrenuo D.R. Gilbert Books koji se bavi izdavačkom djelatnošću. 2018. je osnovana Akademija poslovnih znanja i vještina sa pet studijskih programa, a 2019. je pokrenuo prvu regionalnu konferenciju „Poslovanje sa svrhom“.

Svoju trenersku edukaciju je sticao na brojnim seminaraima i treninzima, a značajno upotpunio nezamenljivim praktičnim iskustvom. U toku svoje karijere je održao više od 3.000 treninga, seminara i predavanja na području balkana, na kojima je učestvovalo nešto više od 150.000 polaznika.

Do sada su na njegovim seminarima prisustvovali predstavnici iz više od 2500 kompanija iy cijelog regiona ex Yu, među kojima su: Banca intesa, ProCredit banka, Bosch, NIS Gasprom Neft, Komercijalna banka, Alpha banka, Piraeus Bank, Coca-Cola Hellenic, Fiat Srbija, Uniqa osiguranje, Hemofarm,Merkur Osiguranje BiH, Neoplanta, Galenika, Metalac, Generali osiguranje Srbija, Peštan, HE Đerdap, Bambi-Banat, Hemofarm BiH, Galerija podova, Tarkett Group, BASF, Rafinerija Modriča, Erste banka, Nelt grupa, NLB banka Bih, OTP banka, Natron Hayat, Zepter International,Jub boje, Perutnina Ptuj, Jelsinger livar, Partner MKF, Mi-Bospo, Triglav Bih, DM drogerie, Crnogorski Telekom, Schneider Electric, Triglav savjetovanje (BiH, Srbija, Slovenija), Addiko banka, Lilly Drogerie, Skopska pivara, Orbico Bih, Henkel, Vienna osiguranje, VIP mobile, DM drogerie SR i Bih.

Imao je prilike da održi predavanje na kome je gostovao jedan od najvećih svjetskih autoriteta iz oblasti marketinga i prodaje J. Conrad Levinson. Objavio je više od 400 tekstova u poslovnim i uže stručnim časopisima sa aktuelnim poslovnim temama. Bio je gostujući predavač na mnogim konferencijama. A za svoj rad i dostignuća je dobio i nekoliko zvaničnih priznanja.

Potiče iz preduzetničke porodice – peta generacija preduzetnika, a po formalnom obrazovanu je diplomirani ekonomista i master prodajnog menadžmenta. Rođen je u Makedoniji, živio u Austriji i SAD, pa onda povratak u Beograd. Vjeruje da poslovanje sa razvijenog zapada ne može da  se kopira i preslika na područje Jugoistočne Evrope, pa je dosta radio na prilagođavanju dobre poslovne prakse shodno specifičnostima  regiona.  U slobodno vrijeme svira gitaru i bas gitaru. Kreator je koncepta inspirativnih  modela u prodaji i liderstvu kao i jedinstvene metadologije algoritma uticaja. Rođen je 24.07.1973. godine, oženjen je suprugom Anom i ima ćerku Helenu.

Kako radimo?

Trening je organizovan po principu 4 sesije od 80 minuta, koje predstavljaju kombinaciju interaktivnog predavanja i vježbi sa dosta primjera iz prakse. Svi polaznici pored edukacije dobijaju radni materijal, sertifikat D.R. Gilbert groupa i mogućnost konsultacija nakon seminara sa predavačem. U pauzama je obezbijeđen laki obrok i osvježenje.

Kada se seminari održavaju?

• 23.03. Kako postati i ostati efikasan menadžer
• 24.03. Kako uspješno voditi prodajni proces i zaključiti prodaju

Gdje se seminari održavaju?

• Hotel JELENA, Jovana Dučića 25, 78000 Banja Luka, RS  od 09.00h do 15.15h.

Kotizacija:

• Dvije kotizacije na seminarima po izboru za 167 evra.
• (Važi za jednog učesnika na oba seminara ili dva učesnika na istom seminaru)
• Uplata se vrši u evrima na devizni račun D. R. Gilbert groupa.

Dodatne informacije i rezervacije:

• Seminari.ba@drgilbert-centar.com I +38162-235-915
• www.drgilbert-centar.com

Banjaluka.com