Situacije u kojima morate reći: ”Izvini!”

Činjenica je da se niko ne voli izvinjavati, ali izvinjenja su jako važne ako želimo da naše lične ili profesionalne veze opstanu.

Preuzeti svoj dio krivice u sukobu nije samo neophodno za vezu, nego je važno i za vašu dobrobit, kaže Everett Worthington, profesor psihologije s Virginia Commonwealth Universityja, koji je radio istraživanja vezana uz opraštanja. I, dodaje, uvijek je bolje pretjerati s izvinjenjem nego se nadati da će problem nestati sam od sebe.

Postoje li situacije kad morate reći da vam je žao? O, da. Slijedi pet takvih situacija.

Razlog broj 1: Učinili ste nešto loše pred svima

Primjer: Na večeri s prijateljima i porodicom popili ste previše i iznosili neprimjerene komentare.

Zašto je vrijedno izvinjenja: Kad se u društvu ponašate loše, dugujete to onima koje je vaše ponašanje uvrijedilo. Stvari ćete samo pogoršati budete li se ponašali kao da se ništa nije dogodilo.

Što trebate reći: Prvo sebi trebate priznati da vaše ponašanje nije bilo u redu. Zatim trebate nazvati one koji su bili prisutni i objasniti im da shvatate da vaše ponašanje nije bilo primjereno, te ponuditi izvinjenje. Ako ste bili gost, posebno je važno nazvati domaćicu i domaćina.

Nemojte reći: Popio sam malo više jer me takva okupljanja čine nervoznim. Takav sam. Svaljivanje krivice na nešto što nije pod vašom kontrolom nije pravo izvinjenje.

Razlog broj 2: Vaš suprug/partner uvijek je onaj koji se izvinjava

Primjer: Vi i suprug ili partner često se svađate zbog novca, ali obično je on taj koji popusti kako bi se riješio problem.

Zašto je vrijedno izvinjenja: Ravnoteža je važna za vezu, a to je očiti znak neravnoteže. Ako rijetko nudite izvinjenje, implicirate da ste vi uvijek u pravu bez obzira na sve. To je možda dobro za vaš ego, ali je loše za vezu. Ako se to dogodi puno puta, vaša bi izvinjenje moglo stići prekasno.

Što trebate reći: Recite partneru da preuzimate svoj dio krivice, budite određeni u svojoj ulozi i onome što ste krivo učinili. Pričajte s njim ili njom što je prije moguće.

Nemojte reći: Pretpostavljam da je sada moj red da kažem oprosti. To nije iskreno izvinjenje i neće pomoći.

Razlog broj 3: Nekoga ste osramotili ili ismijali

Primjer: Pred svima ste ukazali na grešku prijatelja ili kolege, a onda nastavili podsjećati na nju.

Zašto je vrijedno izvinjenja: Kad nekoga osramotite, to narušava njegovo samopouzdanje. Čak i ako nije namjerno, znaćete da ste prešli granicu prihvatljivog ako osramoćeni počne jako treptati, povuče se ili postane tih. Tada imate obavezu popraviti štetu.

Što trebate reći: Priznajte da ste drugu osobu omalovažili i da se zbog toga osjećate loše. Pitajte što možete učiniti da se osjeća bolje i da popravite stvar.

Nemojte reći: Znaš da sam se samo šalio. Nisam ništa od toga stvarno mislio. Tako se nećete opravdati, morate preuzeti odgovornost.

Razlog broj 4: Laganje (više od saosjećajnih malih laži)

Primjer: Rekli ste suprugu da ste platili ratu za kreditnu karticu, a zapravo to još niste učinili (odugovlačenje, lijenost ili nedostatak novca, nije važno).

Zašto je vrijedno izvinjenja: Laž, za razliku od ostalih prestupa, ima dodatni sloj negativnosti. Osim što ste napravili nešto što niste trebali, poslužili ste se lažima da to zataškate. Laž će uskoro zasjeniti sam prestup i dovesti u pitanje povjerenje u vašem odnosu.

Što reći: Objasnite da ste pogriješili na dva načina – činom i laganjem. Riješite ono što ste trebali (platite račun) i izrazite žaljenje zbog laganja, dajući do znanja da je to bio jadan način rješavanja situacije.

Nemojte reći: Samo sam te pokušavao zaštititi.'Ne, pokušavali ste zaštititi sebe.

Razlog broj 5: Niste održali riječ

Primjer: Obećali ste odvesti djecu u bioskop, ali ste na kraju otkazali, bez nekog posebnog razloga.

Zašto je vrijedno izvinjenja: Naravno, uvijek nešto može iskrsnuti, ali generalno, društveni kontakti s drugima baziraju se na tome da se držimo onoga što obećamo te da drugi mogu računati na nas. Prekršiti riječ jako narušava odnose. To je velika stvar iako se vama ponekad ne čini tako.

Što trebate reći: Da ste bili nepristojni i bezobzirni i da ćete u budućnosti uvijek održati svoju riječ (a to morate i dokazati).

Nemojte reći: Još je i bolje da nismo išli u bioskop jer sam čuo da je film grozan. Ili neko drugo slično opravdanje. Ništa ne opravdava prekršenu riječ.

Izvor: Magazin