“Ni dva sata kasnije situacija nije bila bolja“: Ogromne gužve u laboratoriji u Poliklinici

Građani Banjaluke posljednjih dana suočavaju se s velikim gužvama u laboratoriji na Poliklinici Doma zdravlja, gdje su pojedini pacijenti čekali i više od sat vremena na pretrage.

“U srijedu sam došla u laboratoriju oko pola osam ujutro, ali je već tada bila ogromna gužva. Redomat je pokazivao da ispred mene ima više od 70 pacijenata. Odlučila sam da se vratim kasnije, jer obično tada bude manji red. Međutim, kada sam ponovo došla dva sata kasnije, situacija je bila ista. Gužva nije bila ništa manja, ali tada sam već morala da čekam. Čak je i radno vrijeme prijema pacijenata tog dana bilo produženo“, ispričala nam je jedna Banjalučanka.

Sezonske bolesti i preventivni pregledi povećali pritisak

Iz banjalučkog Dom zdravlja potvrđuju da je riječ o kombinaciji sezonskih i organizacionih faktora koji su doveli do povećanog priliva pacijenata.

Iz Doma zdravlja navode da su glavni razlozi za trenutnu sitaciju sljedeći:

-Sezonski porast broja oboljenja, što povećava potrebu za laboratorijskom dijagnostikom

– Povećan broj preventivnih pregleda

– Ograničeni kadrovski i prostorni kapaciteti u odnosu na trenutni priliv pacijenata

– Česta usporenja i zastoji u radu Integrisanog zdravstvenog informacionog sistema (IZIS)-

“Razlozi sezonskog povećanja pacijenata tokom zimskih mjeseci su česte respiratorne infekcije, a u proljetnom periodu alergijske reakcije. Nedavno su prijavljena i dva slučaja virusnog meningitisa u Banjaluci, nakon čega se poveća broj dolazaka pacijenata pedijatrima i porodičnim doktorima, a posljedično i broj uputnica za laboratoriju”, istuču iz Doma zdrvalja.

 Takođe, dodaju i da je evidentno i povećanje broja preventivnih pregleda.

“To je rezultat realizacije preventivnih usluga definisanih ugovorom sa Fondom zdravstvenog osiguranja Republike Srpske (FZO RS). Ove aktivnosti doprinose ranom otkrivanju oboljenja i unapređenju opšteg zdravstvenog stanja stanovništva”, naglašavaju u Domu zdravlja.

Poliklinika: Oko 500 pacijenata dnevno

Prema njihovim podacima, Centar laboratorijske dijagnostike u prosjeku dnevno primi između 750 i 850 pacijenata.

Samo na lokalitetu Poliklinika, u periodu od 16. do 18. marta, evidentirano je u prosjeku oko 500 pacijenata, što je, kako navode, više nego uobičajeno i direktno je dovelo do stvaranja gužvi i dužeg čekanja.

Redomat ponovo u funkciji, ali uz početna usporenja

Jedan od razloga nezadovoljstva građana bio je i rad redomata, koji je nedavno vraćen u funkciju nakon kvara.

“Redomat je ponovo stavljen u funkciju radi pravičnog prijema. Do zastoja u prvim satima došlo je zbog prilagođavanja sistema i pacijenata na novi režim rada nakon tehničke pauze, što je privremeno usporilo proces, ali dugoročno osigurava red“, objašnjavaju iz Doma zdravlja.

Ističu i da je uređaj ranije bio van funkcije upravo zbog tehničkog kvara, koji uspješno otklonjen i redomat je sada u punoj funkciji.

Kapaciteti postoje, ali “skokovi” stvaraju pritisak

Iz Doma zdravlja naglašavaju da laboratorija raspolaže dovoljnim brojem kvalifikovanog osoblja, te da je izvršena i djelimična automatizacija procesa Centra za biohemijsku i laboratorijsku dijagnostiku, što doprinosi bržem radu.

Ipak, upozoravaju da “ekstremni skokovi u broju pacijenata mogu dovesti do povremenih gužvi“, te podsjećaju da svaki nalaz zahtijeva vrijeme kako bi se osigurala tačnost i pouzdanost rezultata.

“Važno je naglasiti da se svi laboratorijski procesi odvijaju u skladu sa važećim procedurama i standardima kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga, te da se posebna pažnja posvećuje tačnosti i pouzdanosti rezultata, što zahtijeva određeno vrijeme obrade”, ističu iz Doma zdravlja.

Pretrage moguće i na drugim lokacijama

Građani laboratorijske pretrage ne moraju obavljati isključivo na Poliklinici.

Osim centralne laboratorije i Službe hitne medicinske pomoći, dostupno je još deset lokacija: Borik (Platonova), Lazarevo, Obilićevo, Vrbanja, Zalužani, Bronzani Majdan, Piskavica, Dragočaj, Potkozarje i Verići.

“I na ovim lokacijama je u posljednje vrijeme povećan broj pacijenata, ukupno od 300 do 350 svaki radni dan“, navode iz Doma zdravlja.

Planirane mjere za smanjenje gužvi

Kako bi se ublažile gužve, iz Doma zdravlja ističu da već rade na unapređenju sistema.

“Aktivno radimo na optimizaciji, što uključuje preraspodjelu kadrova u danima sa povećanim prilivom pacijenata i kontinuirano podešavanje sistema redomata za maksimalnu efikasnost“, poručuju oni.

Takođe apeluju na građane da, kada god je to moguće, koriste usluge laboratorija na drugim lokacijama kako bi se rasteretila Centralna laboratorija.

Banjaluka.com