E-čekaonicu koristilo 5.706 pacijenata

Aplikaciju E-čekaonica, koju je pokrenuo Dom zdravlja Banjaluka, a putem koje se građani mogu naručiti na pregled kod ljekara, za godinu i po koristilo je ukupno 5.706 pacijenata.

Potvrdili su ovo za “Nezavisne” iz Doma zdravlja i dodali da je ovu aplikaciju u periodu od jula do kraja 2020. koristilo 1.008 pacijenata.

“U 2021. godini 4.698 korisnika odabralo je ovaj vid zakazivanja na zdravstvene preglede. Pokretanjem E-čekaonice naša ustanova poboljšala je i unaprijedila svoje usluge i omogućila krajnjim korisnicima, našim pacijentima, lakšu komunikaciju sa svojim doktorima”, kazali su iz Doma zdravlja.

Naime, uzevši u obzir ove podatke, može se primijetiti da je duplo više pacijenata koristilo ovu aplikaciju prošle godine nego što je to bio slučaj 2020. godine.

“Naša očekivanja su da će se svakodnevno broj na-ručenih pacijenata putem aplikacije E-čekaonica po-većavati, na zadovoljstvo pacijenata i zdravstvenih ra-dnika”, kažu iz Doma zdravlja.

Međutim, prema njihovim riječima, većina korisnika i dalje koristi dosadašnji sistem naručivanja na preglede putem telefona.

“U vrijeme epidemije virusa korona, kada se ne prepo-ručuju veća okupljanja u zatvorenim prostorima i kada se epidemiološke mjere moraju striktno poštovati u zdravstvenim ustanovama, a shodno tome i kada su telefonske linije u svim našim službama, centrima, jedinicama i odjeljenjima preopterećene, ovaj vid naručiva-nja pacijenata na preglede umnogome je olakšao i rad medicinskog osoblja, kao i sam vid komunikacije sa pa-cijentima”, navode iz Doma zdravlja.

E-čekaonica počela je s radom 23. jula 2020. godine, a na ovaj način omogućeno je pacijentima da se putem web-sajta Doma zdravlja naručuju kod svog porodičnog doktora, ginekologa, kao i u Savjetovalištu za djecu te Centru za vakcinaciju.

Naime, kako pojašnjavaju, svaki pacijent može se putem mobilne aplikacije na jednostavan način naručiti na pregled kod svog porodičnog doktora birajući dan i termin koji mu najviše odgovara, a ona se nalazi na web-sajtu Dom zdravlja. Virtuelna čekaonica otvara se tako što pacijent prilikom aktiviranja E-čekaonice upi-suje tražene podatke u kućice prikazane na ekranu mo-nitora ili mobilnog telefona.

Izvor: Nezavisne novine / Autor: Nikolina Aleksić