Ömer Şengüler: Sam marketing stvara brend

Ömer Şengüler
Chairman
Global Magic Brands

1. Što je branding danas i kako ga se doživljava u vremenu digitalne transformacije?

Brend je “Što drugi ljudi govore o vama kada niste u sobi”, kako kaže osnivač Amazon.com g. Jeff Bezos, dakle radi se o percepciji. Brendiranje počinje onog trenutka kada velika ideja padne na pamet i nastavlja se s uslugama nakon prodaje, ali nikada ne završava. Odmah na početku moramo priznati da sam marketing stvara brend.

Od web stranica do aplikacija, platforme društvenih medija i bilo koji softver koji se koristi za marketing ili upravljanje odnosima s kupcima danas su neizbježni jer većina ljudi ne može disati bez digitalnog života. Zapravo mogu reći da su pametni telefoni koji se zovu mobiteli dobili digitalnu bitku iako se to razlikuje ovisno o zemlji i kontinentu, 55% krajnjih korisnika u svijetu preferira pristup mobilnoj stranici, ali još uvijek ne znamo tko će biti konačni pobjednik digitalnog rata u budućnosti.

2. Što mislite koje su ključne točke brendiranja?

Brendiranje počinje i završava marketingom.

12 koraka brendiranja su:

• Uzbuđenje i kreativnost stvoreni u mozgu kada je velika ideja prvi put pala na pamet; Ja to zovem “trenutak začeća”.
• Istraživanja i rudarenje podataka,
• Pozicioniranje, analiza ciljne publike i određivanje karaktera brenda,
• Segmentacija ciljne publike,
• Razvijanje brendiranja i marketinških strategija,
• Identitet brenda; logotip, moto i dizajn,
• Osnivanje poduzeća,
• Patentiranje i registracija robne marke,
• Izrada web stranice i računa na društvenim mrežama,
• CRM, CEM, CLM, CVM infostrukture i upravljanje njima,
• Upravljanje percepcijom; PR, oglašavanje, događanja, digitalno, Google,
• Doživotno upravljanje brendom.

3. Mislite li da menadžment tvrtke razumije vrijednost ulaganja u brendiranje i što te vrijednosti predstavljaju?

Neke tvrtke su toga svjesne, neke nisu. Uvijek kažem; “Ako se fokusirate samo na prodaju, bit ćete s novcem ako imate jaku marketinšku strategiju bit ćete bogati, ali ako stvorite brend bit ćete bogati.”

4. Što sudionici PRO PR konferencije mogu očekivati od vašeg predavanja?

Prije svega bih želio zahvaliti Apriori Worldu što me je pozvao kao govornika na 19. međunarodnu Pro Pr konferenciju. Govorit ću o temi “Što marketing može donijeti čovječanstvu?”

Marketing ili brendiranje ne služe samo brutalnom kapitalizmu, oni služe miru, pravednijoj raspodjeli prihoda, svijetu pogodnom za život, inovacijama i pravdi.

Podijelit ću nekoliko kratkih videozapisa i primjera o globalnim brendovima koji koriste marketing i brendiranje da služe čovječanstvu.