Riješeno 1.400 problema po prijavama građana

Više od 1.400 prijava građana, i to uglavnom onih koji se odnose na razne komunalne probleme, uspješno je riješeno u prošloj godini, zahvaljujući mobilnoj aplikaciji “Građanska patrola”.

Šef Kancelarije za građane Nikolina Račić ističe da su u Gradskoj upravi izuzetno zadovoljni ostvarenim rezultatima pomenute mobilne aplikacije, koja je, zahvaljujući donaciji informatičke kompanije “DVC solutions”, pokrenuta u maju prošle godine.

Pozvala je građane da aktivno koriste ovu aplikaciju, odnosno da fotografišu sve uočene probleme i prijavljuju putem “Građanske patrole”.

“Sama činjenica da gradske službe, na osnovu ovih prijava, svakog mjeseca rješavaju oko 200 uočenih problema dovoljno govori o značaju ove aplikacije. Zahvalni smo građanima koji nam šalju prijave, a naš posao je da svaka prijava bude riješena u najkraćem roku. Na ovaj način građani su i te kako doprinijeli rješavanju svakodnevnih problema sa kojima se gradske službe svakodnevno suočavaju” – ističe Račićeva.

Prema evidenciji Kancelarije za građane, najviše prijava odnosi se na komunalne probleme, najčešće nepropisno parkiranje, odlaganje otpada, oštećenje javnog zelenila, pse lutalice, puštanja preglasne muzike…

“Pored toga, značajan broj prijava odnosio se i na oštećenja saobraćajnica, uništene saobraćajne znakove, ali i rad zimske službe. Takođe, evidentiran je znatan broj prijava i u vezi sa nepropisnim prekopavanjem javnih površina, neizdavanjem fiskalnih računa, kao i prekoračenjem radnog vremena. Prema evidenciji gradskih službi, do sada je ovu aplikaciju instaliralo 3.870 Banjalučana”,  kazali su u gradskoj Kancelariji za građane.

Studentkinja Smiljana Đukić je rekla da je instalirala aplikaciju kad je vidjela kučiće na ulici kod kontejnera.

“Imam mačku kod kuće i nisam mogla da gledam na ulici da kučići nemaju svoj dom i nekoga ko brine o njima. Odmah sam instalirala aplikaciju i zatražila pomoć, koja je ubrzo stigla, jer sam kasnije otišla da vidim šta se dešava i kučića nije bilo” – kazala je Đukićeva.

“Građanska patrola” je informatička aplikacija putem koje sugrađani mogu da prijave komunalne probleme i dostupna je putem postojećih platformi “Play store” i “App store”, potpuno besplatno.

Ova aplikacija omogućava da građani putem svojih mobilnih telefona na licu mjesta, bilo gdje u gradu i bilo kada, fotografišu određeni problem na koji naiđu i da o tome, putem aplikacije, obavijeste nadležnu gradsku službu, koja će dalje preduzimati potrebne korake.

Apeluje se na građane da budu dio gradske zajednice i pomognu u rješavanju gradskih problema putem ove aplikacije.

Korisnici

Aplikaciju “Građanska patrola” zainteresovani mogu aktivirati bez registracije i bez prosljeđivanja ličnih podataka. Sve proslijeđene prijave su anonimne.

2Aplikacija je primarno namijenjena za prijavu nepravilnosti koje je potrebno sanirati, kao što su neispravna saobraćajna signalizacija, oštećenja javnih površina – kolovoza, trotoara, pješačkih zona, divlje deponije, neispravni kontejneri, onečišćenja i oštećenja zelenih površina, začepljeni slivnici, oštećenja parkovske opreme, nadstrešnica na autobuskim stajalištima, uređaja na parkingu, neispravne javne rasvjete, stubića i ograde” – kazali su u Gradskoj upravi.

Izvor: Glassrpske/ Brankica Smiljanić