Rezervisali smještaj na Hvaru za 6.420 evra, a dočekalo ih ovo (Video)

Objavljeno: 20. 8. 2019 u 15:05h

Mlada turistkinja s francuskog govornog područja, umjesto odmora iz snova, doživjela je ogromno razočaranje, a odmor je, čini se, propao.

Žuli (22) je na Tviteru u nekoliko objava opisala kakvu je neugodnost doživjela prije dva dana nakon što je preko popularnog servisa Booking.com rezervirala smještaj na Hvaru. S prijateljima je unajmila vilu za 6.420 evra za 10 osoba, ali umjesto vile, na lokaciji ih je dočekalo – gradilište.

Žuli je snimila mjesto na kojem je trebala biti vila, ali to je, prema objavama, bio tek početak agonije.

“Došla sam u Hrvatsku 18. 8. 2019. Vila koju smo rezervisali i platili 6.420 evra za grupu od 10 osoba, smještena na ostrvu Hvaru, bila je prevara” – piše Žuli u prvoj objavi.

Na snimku koji je objavila nešto kasnije jasno se vidi da je umjesto objekta na oglašenom mjestu šljunčani puteljak, šikara te nekoliko bagera i kamiona.

Razočarani turisti nisu imali previše opcija nego kontaktirati službu za korisnike servisa preko kojeg su rezervisali smještaj.

“Nakon što sam kontaktirala službu za korisnike, oni su nas fino povukli za nos i ponudili nam ili opciju povrata novca u roku od 10 dana ili rezervaciju drugog smještaja, ali o našem trošku. Trenutno se nalazimo u Splitu bez ikakvog prenoćišta i bez ikakvog rješenja”– piše očajna Žuli.

Da stvar bude gora, prema njenim riječima, ovo nije prva propala rezervacija za istu lokaciju.

“Neprihvatljivo je da je rezervacija bila moguća i nakon što smo saznali od komšija da se nedavno ista stvar dogodila i drugim ljudima. Užasna služba za korisnike u Bookingu. Jedan zaposlenik Bookinga nam je objasnio da “nije njihov problem što spavamo vani”. Neprihvatljivo” – napisala je Žuli.

U kratkom opisu snimka napisala je da ih je na “ulazu lokacije rezervirane putem Bookinga dočekala pustoš” i “pet sati razgovora sa službom za korisnike”.

Izvor: Index.hr/ S. A.

Facebook Twitter Preporuči na Viberu
Kopirati

Nema komentara

Sakrij sve komentare

Prikaži komentare

NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne nužno i stavove internet portala Banjaluka.com. Molimo korisnike da se suzdrže od vrijeđanja, psovanja i vulgarnog izražavanja. Portal Banjaluka.com zadržava pravo da obriše komentar bez najave i objašnjenja. Zbog velikog broja komentara Banjaluka.com nije dužan obrisati sve komentare koji krše pravila. Kao čitalac takođe prihvatate mogućnost da među komentarima mogu biti pronađeni sadržaji koji mogu biti u suprotnosti sa vašim vjerskim, moralnim i drugim načelima i uvjerenjima.

Šta mislite o ovoj temi?

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Sva polja su obavezna!

Promo

Copyright. Sva prava zadržana. Dozvoljeno preuzimanje sadržaja isključivo uz navođenje linka prema stranici sa koje je sadržaj preuzet.