Toplana: Pojedini mediji nisu objektivni, kvalitetno grijemo grad

Share on FacebookTweet about this on Twitter
Preporuči na Viberu Pratite nas putem Vibera

Objavljeno: 7. 10. 2016

“S obzirom na često neobjektivno informisanje pojedinih medija i prenošenja paušalnih informacija, obavještavamo vas da Toplana a.d. Banjaluka u potpunosti, kvalitetno pruža uslugu svim svojim korisnicima”, navode u saopštenju za javnost iz Toplane.

“Iako smo grijnu sezonu počeli ranije (30. septembra), kao nijedne godine prije i problema sa dotrajalim instalacijama koji se pojavljuju početkom svake sezone, trudili smo se da svaki kvar otklonimo što hitnije, najčešće noću, kako bi naši potrošači imali grijanje.

I pored toga što smo uspjeli da gubitak vode bude najmanji od početka rada Toplane, što nemamo reklamacija, sem pojedinačnih, i što se cijeli grad grije bez problema, pojedini mediji zanemaruju sve to i prenose netače i nepotpune informacije.

U svim do sada prijavljenim pojedinačnim slučajevima gdje nije bilo grijanja ili je bilo lošijeg kvaliteta, uzrok su interne instalacije čije održavanje je u nadležnosti ZEV-a ili etažnog vlasnika (kako je to određeno Zakonom o održavanju zgrada) ili samoinicijativni radovi na instalacijama grijanja datog ili susjednog objekta koji su u jedinstvenom sistemu instalacija.

Reklamacija pojedinca ne znači da grijanja nema u cijeloj ulici ili naselju, kako se prenosi i navode ulice u kojima, navodno nema grijanja, bez tačno navedenih adresa kako bi tehničke ekipe Toplane mogle obići ta mjesta i provjeriti ili ukoliko je potrebno, otkloniti kvar na instalacijama.

Zbog svega toga molimo naše potrošače da kvarove prijavljuju Toplani, kako bismo im što prije pomogli, a medije da objektivno prenose informacije i ne daju javnosti iskrivljenu sliku o Toplani”, navodi se u Saopštenju Toplane.

Izvor: banjalucanke.com

Share on FacebookTweet about this on Twitter
Preporuči na Viberu Pratite nas putem Vibera

Međunarodno priznati IT kursevi

NAPOMENA: Komentari odražavaju stavove njihovih autora, a ne nužno i stavove internet portala Banjaluka.com. Molimo korisnike da se suzdrže od vrijeđanja, psovanja i vulgarnog izražavanja. Portal Banjaluka.com zadržava pravo da obriše komentar bez najave i objašnjenja. Zbog velikog broja komentara Banjaluka.com nije dužan obrisati sve komentare koji krše pravila. Kao čitalac takođe prihvatate mogućnost da među komentarima mogu biti pronađeni sadržaji koji mogu biti u suprotnosti sa vašim vjerskim, moralnim i drugim načelima i uvjerenjima.

Šta mislite o ovoj temi?

Domko baner